DKB不收年费有前提条件吗？

没有，所有DKB Cash的个人账户都终身没有年费，无需前提条件。没有最低存款要求，没有每月入账金额的规定，没有客户年龄限制，是不是学生都无年费。

从申请到开通账户需要多长时间？

开通账户通常需要2-3个工作日，通过Post收到所有账户资料，银行卡等需要1周左右。以上办理速度是在手续齐全，提供信息正确，DKB可以及时联系到客户的前提下。提供错误信息会严重影响办理速度。

申请DKB Cash有什么前提条件？

• 在德国某一城市的市政厅注册户口(Anmelden)，并有相关证明；
• 6个月以上的有效签证；
• 有可以安全的接受信件的邮寄地址；
• 有安全的上网渠道，因为DKB的大部分银行业务都是通过网上银行完成，不建议在网吧的公用电脑上进行银行业务操作。

申请Visa卡需要收入证明吗？

不需要。如果没有收入证明则只能得到500欧元的透支额度，如需消费更高的金额，则要提前将相应的金额存入Visa卡。如果提交收入证明，即可最多得到月净收入三倍的透支额度。

DKB有银行网点吗？

DKB只在柏林有部分银行网点，但其他地方的客户同样可以申请。因为DKB的所有银行业务都可以通过网上银行实现，非常方便。使用DKB的VISA卡在全世界任何的提款机取现金都不收手续费（VISA卡内必须有相应的余额）。

DKB能办留学自保金账户吗？

不能。只有Deutsche Bank和Sparkasse可以办理自保金冻结账户。

DKB的银行卡丢失怎么办？

发现丢失立即联系DKB，作废旧卡，并申请补卡。Girokonto帐号不变，Visa卡卡号会变更。

如何注销DKB账户？

DKB Cash的解约通知期限(Kündigungsfrist)是4星期。及时给DKB写解约信(Kündigung)，解约信的模板在“常用下载”栏目可 以下载，签字，并用Post的柜台以“Einschreiben Einwurf”（挂号信）方式邮寄。